DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra na AKEEYO.com (o “Site”). 

Recolha e Utilização de Dados Pessoais

Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificar direta ou indiretamente uma pessoa. Dados pessoais também incluem dados anónimos que estão ligados a informações que podem ser usadas para identificar direta ou indiretamente uma pessoa. Dados pessoais não incluem dados que foram irreversivelmente anonimizados ou agregados, de forma a que já não nos permitam, seja em combinação com outras informações ou de outra forma, identificar o utilizador.

Promoção da segurança

Cumprimos os princípios de legalidade, legitimidade e transparência, utilizamos e processamos o mínimo de dados dentro de um âmbito limitado de finalidade, e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Utilizamos dados pessoais para ajudar a verificar contas e atividades dos utilizadores, bem como para promover a segurança, nomeadamente através da monitorização de fraudes e investigação de atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações dos nossos termos ou políticas. Este processamento baseia-se no nosso interesse legítimo de contribuir para garantir a segurança dos nossos produtos e serviços.

Segue-se uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos recolher e como os podemos utilizar:

Que Dados Pessoais Recolhemos

ⅰ. Dados fornecidos por si: 

Recolhemos os dados pessoais que fornece quando utiliza os nossos produtos e serviços ou interage connosco de outra forma, como quando cria uma conta, nos contacta, participa num inquérito online, utiliza a nossa ajuda online ou ferramenta de chat online. Se efetuar uma compra, recolhemos dados pessoais relacionados com a compra. Estes dados incluem os seus dados de pagamento, como o número do seu cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão, e outras informações de conta e autenticação, bem como detalhes de faturação, envio e contacto.

ⅱ. Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:

Quando visita os nossos websites, podemos recolher dados sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo, o tipo de navegador de Internet que utiliza, informações de utilização, informações de diagnóstico e informações de localização provenientes ou relativas aos computadores, telemóveis ou outros dispositivos nos quais instala ou acede aos nossos produtos ou serviços. Quando disponível, os nossos serviços podem utilizar GPS, o seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada do dispositivo e permitir-nos melhorar os nossos produtos e serviços.

Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

De um modo geral, utilizamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, para comunicar consigo, para lhe oferecer anúncios e serviços direcionados, e para nos proteger a nós e aos nossos clientes.

ⅰ. Fornecimento, melhoria e desenvolvimento dos nossos produtos e serviços:

Utilizamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos, serviços e publicidade. Isto inclui a utilização de dados pessoais para fins como análise de dados, investigação e auditorias. Este processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em lhe oferecer produtos e serviços e garantir a continuidade do negócio. Se participar num concurso ou outra promoção, podemos utilizar os dados pessoais que fornece para administrar esses programas. Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais informações sobre como utilizamos os dados pessoais, pelo que recomendamos que leia essas regras atentamente antes de participar.

ⅱ. Comunicar consigo:

Mediante o seu consentimento prévio expresso, podemos utilizar dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing relativas aos nossos próprios produtos e serviços, comunicar consigo acerca da sua conta ou transações, e informá-lo sobre as nossas políticas e termos. Se já não desejar receber comunicações por email para fins de marketing, por favor contacte-nos para cancelar. Podemos também utilizar os seus dados para processar e responder aos seus pedidos quando nos contacta. Mediante o seu consentimento prévio expresso, podemos partilhar os seus dados pessoais com parceiros terceiros que poderão enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com os seus produtos e serviços. Mediante o seu consentimento prévio expresso, podemos utilizar dados pessoais para personalizar a sua experiência com os nossos produtos e serviços, bem como em websites e aplicações de terceiros, e para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais.

NOTA: Para qualquer uma das utilizações dos seus dados descritas acima que requeiram o seu consentimento prévio expresso, note que pode retirar o seu consentimento contactando-nos.

Definição de "Cookies"

Os cookies são pequenos pedaços de texto utilizados para armazenar informação nos navegadores web. Os cookies são amplamente utilizados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telemóveis e outros dispositivos. Também utilizamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos no seu navegador ou dispositivo web, identificadores associados ao seu dispositivo e outro software, para fins semelhantes. Nesta Declaração de Cookies, referimo-nos a todas estas tecnologias como "cookies".

Utilização de Cookies

Utilizamos cookies para fornecer, proteger e melhorar os nossos produtos e serviços, tais como personalizar conteúdos, oferecer e medir anúncios, compreender o comportamento dos utilizadores e proporcionar uma experiência mais segura. Por favor, note que os cookies específicos que podemos utilizar variam consoante os websites e serviços específicos que utiliza.

Divulgação de Dados Pessoais

Tornamos certos dados pessoais disponíveis a parceiros estratégicos que colaboram connosco para fornecer os nossos produtos e serviços ou ajudar-nos a comercializar junto dos clientes. Os dados pessoais só serão partilhados por nós com estas empresas para fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidade; não serão partilhados com terceiros para fins de marketing próprio sem o seu consentimento prévio expresso.

Divulgação ou Armazenamento, Transferência e Tratamento de Dados

ⅰ. Cumprimento de obrigações legais:

Devido às leis obrigatórias do Espaço Económico Europeu ou do país em que o utilizador reside, existem ou ocorreram determinados atos legais e certas obrigações legais necessitam de ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes do EEE --- Conforme descrito abaixo, se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), o tratamento dos seus dados pessoais será legitimado: Sempre que seja necessário o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, esse tratamento será justificado nos termos do Artigo 6(1) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) ("RGPD").

ⅱ. Para efeitos de implementação ou aplicação razoável deste artigo:

Podemos partilhar dados pessoais com todas as nossas empresas afiliadas. No caso de uma fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência ou venda ou disposição de toda ou qualquer parte do nosso negócio, incluindo em ligação com qualquer processo de insolvência ou semelhante, podemos transferir quaisquer e todos os dados pessoais para a terceira parte relevante. Podemos também divulgar dados pessoais se determinarmos, de boa fé, que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos e recorrer a soluções disponíveis, fazer cumprir os nossos termos e condições, investigar fraude ou proteger as nossas operações ou utilizadores.

ⅲ. Cumprimento Legal e Segurança ou Proteção de Outros Direitos

Pode ser necessário — por lei, processo legal, litígio e/ou pedidos de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência — que divulguemos dados pessoais. Também poderemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outros assuntos de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.

Crianças

Os nossos produtos e serviços destinam-se a adultos. Assim, não recolhemos, utilizamos ou divulgamos conscientemente dados de crianças com menos de 16 anos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança com menos de 16 anos, ou idade mínima equivalente consoante a jurisdição, tomaremos medidas para eliminar esses dados o mais rapidamente possível. Por favor, contacte-nos imediatamente contacte-nos caso tenha conhecimento de que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu dados pessoais.

Seus Direitos

Tomamos medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais são exatos, completos e atualizados. Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais que recolhemos. Também tem direito a limitar ou opor-se, a qualquer momento, ao processamento adicional dos seus dados pessoais. Tem direito a receber os seus dados pessoais num formato estruturado e normalizado. Pode apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados relativamente ao processamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, podemos solicitar-lhe informações para confirmarmos a sua identidade e o direito de acesso a esses dados, bem como para pesquisar e fornecer-lhe os dados pessoais que mantemos. Existem situações em que as leis ou requisitos regulatórios aplicáveis permitem ou exigem que recusemos fornecer ou eliminar alguns ou todos os dados pessoais que mantemos. Pode contactar-nos para exercer os seus direitos. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável, e em qualquer caso em menos de 30 dias.

Sites e Serviços de Terceiros

Quando um cliente acede a um link para um site de terceiros que tenha uma relação connosco, não assumimos qualquer obrigação ou responsabilidade relativamente a essa política devido à política de privacidade do terceiro. Os nossos sites, produtos e serviços podem conter links ou dar-lhe a possibilidade de aceder a sites, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros, nem pelas informações ou conteúdo que os seus produtos e serviços contenham. Esta Declaração de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados recolhidos por nós através dos nossos produtos e serviços. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer terceiro antes de utilizar os respetivos sites, produtos ou serviços.

Segurança, Integridade e Retenção de Dados

Utilizamos medidas razoáveis de segurança técnica, administrativa e física concebidas para proteger e ajudar a prevenir o acesso não autorizado aos seus dados, e para utilizar corretamente os dados que recolhemos. Iremos manter os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

Alterações a esta Declaração de Privacidade

Podemos alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para acompanhar novas tecnologias, práticas do setor e requisitos regulatórios, entre outros motivos. A utilização continuada dos nossos produtos e serviços após a data de entrada em vigor da Declaração de Privacidade significa que aceita a Declaração de Privacidade revista. Se não concordar com a Declaração de Privacidade revista, por favor, evite utilizar os nossos produtos ou serviços e contacte-nos para encerrar qualquer conta que tenha criado.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida relativamente a esta Declaração de Privacidade ou à sua implementação, veja como nos pode contactar: help@akeeyo.com