O Papel das Imagens de Dashcam em Processos de Sinistros

Ao circular na estrada, o risco de acidentes está sempre presente. Ninguém sabe quando pode passar por um buraco, encontrar um condutor imprudente ou colidir com um obstáculo. As consequências podem ser ferimentos, disputas, complicações legais e custos, que o seguro poderá cobrir (mas muitas vezes só após um processo longo e controverso).

Sim, é verdade que não se pode evitar completamente um acidente, mas os custos dos danos podem ser compensados se tiver um dispositivo a registar o que aconteceu: uma dashcam. Este aparelho tecnológico, quando instalado no tablier dos carros ou no guiador das motos, vigia a estrada à frente, captando todos os detalhes importantes que a memória humana pode esquecer.

Este artigo explica como a instalação de uma dashcam pode ser fundamental nas suas reclamações de acidente e como protege o condutor contra fraudes e disputas legais desnecessárias. 

Utilização em Reclamações de Acidente

É prática comum que a maioria dos veículos na estrada tenha seguro. Mas, se já passou por isso, sabe como é difícil provar a responsabilidade à seguradora. É aqui que as dashcams ajudam a construir um caso sólido a seu favor.

Determinar a Culpa

A palavra 'acidente' implica que foi algo não intencional. Mas sejamos sinceros: a maioria dos condutores não admite culpa e, por vezes, os acontecimentos desenrolam-se demasiado depressa para se apurar responsabilidades. 

Uma dashcam elimina as dúvidas. Por exemplo, se outro condutor invade a sua faixa sem sinalizar ou viola um sinal e provoca uma colisão, as imagens fornecem provas irrefutáveis do erro desse condutor.

Avaliar os Danos das Reclamações 

Quer seja o perito do seguro ou a parte contrária, o ceticismo surge frequentemente. Perguntas como "Será que a colisão causou realmente este dano, ou já era uma amolgadela antiga?" são comuns. 

As imagens da dashcam ligam visualmente o impacto ao dano causado, eliminando dúvidas sobre problemas pré-existentes ou reclamações exageradas.

Verificar a Sua Versão dos Acontecimentos

Quando as disputas chegam ao tribunal ou à arbitragem, as imagens da dashcam tornam-se o seu defensor silencioso. Reproduzem a sequência real dos acontecimentos – passagem de sinal vermelho, travagem brusca ou atravessamento súbito de um peão – validando a sua versão e reforçando o seu caso para uma compensação justa.

Acelerar as Reclamações

Uma gravação clara elimina a burocracia. As seguradoras não conseguem contestar facilmente provas objetivas com data e hora. Isto agiliza os acordos, poupando-lhe semanas de discussões. Em vez de "ele-disse-ela-disse", é "foi isto que aconteceu".

Outros Benefícios para o Condutor

Além de ajudar nas reclamações, as dashcams oferecem vantagens adicionais que protegem o condutor tanto financeiramente como legalmente.

Obter Descontos no Seguro

É verdade: as dashcams ajudam os condutores, mas também são benéficas para as seguradoras. Ao detetar rapidamente reclamações fraudulentas, as empresas poupam tempo e dinheiro. Embora ainda não seja comum, algumas seguradoras já oferecem descontos (5 a 10%) a quem instalar dashcams.  

Prevenção de Fraudes

As dashcams são um forte dissuasor contra esquemas fraudulentos. Por exemplo, imagine um peão que se atira de repente à frente do seu carro num esquema de "acidente para receber dinheiro". As imagens podem desmascarar acidentes simulados, falsas lesões ou travagens propositadas. Isto não só o protege de pagar pela fraude de terceiros, como também desencoraja os criminosos de escolher veículos equipados com dashcam como alvo.

Ajuda em Infrações de Trânsito

Se for acusado injustamente de uma infração de trânsito, como avançar um sinal vermelho ou estacionar numa zona proibida, a sua dashcam pode comprovar a sua versão. Por exemplo, se uma multa afirmar que bloqueou uma boca de incêndio, mas as imagens mostram que estava legalmente estacionado a três metros de distância. Isto pode ajudar a provar a sua inocência ou, pelo menos, a reduzir a multa. 

Considerações legais sobre imagens de dashcam

As gravações da dashcam podem ser uma peça-chave de prova em tribunal em casos de acidentes, especialmente em situações graves. Os tribunais geralmente aceitam estas imagens, desde que sejam claras, relevantes e não tenham sido adulteradas.

No entanto, as leis variam de estado para estado, e a privacidade é uma preocupação importante. Alguns estados dos EUA, como Califórnia e Alabama, exigem consentimento de ambas as partes para gravação de áudio, ou seja, todos os envolvidos devem concordar em ser gravados. Portanto, a gravação deve ser utilizada tendo em conta as leis estaduais locais e consultando um advogado. 

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Neste momento, provavelmente já está convencido de que uma dashcam é um investimento inteligente; algo que o protege contra imprevistos e poupa dinheiro a longo prazo. Mas há um detalhe: as gravações são inúteis se estiverem desfocadas, incompletas ou não captarem detalhes críticos como matrículas ou sinais de trânsito.

Por isso, escolher a dashcam certa é tão importante quanto ter uma. Para motociclistas, que enfrentam maiores riscos de acidente segundo os dados de segurança rodoviária, é essencial uma câmara compacta, à prova de intempéries e com tecnologia anti-vibração. Já os condutores de automóveis precisam de uma cobertura fiável, seja uma lente frontal para documentar mudanças de faixa ou uma visão de 360 graus para captar toques em parques de estacionamento.

Na AKEEYO, somos especialistas em dashcams concebidas para garantir fiabilidade no dia a dia:

• Para motos, temos câmaras de 20MP que gravam imagens nítidas em 4K, mesmo a alta velocidade.

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