Le rôle des images de dashcam dans les réclamations accidentelles

Lorsque l'on prend la route, le risque d'accidents est toujours présent. Personne ne sait quand il pourrait heurter un nid-de-poule, croiser un conducteur imprudent ou percuter un obstacle. Les conséquences peuvent être des blessures, des litiges, des complications légales et des coûts, que l'assurance peut couvrir (mais souvent après un processus long et conflictuel).

Oui, il est vrai que vous ne pouvez pas complètement éviter un accident, mais les coûts engendrés par les dommages pourraient être compensés si vous avez un dispositif qui espionne et enregistre ce qui s'est passé : une dashcam. Ce dispositif technologique, lorsqu'il est installé sur le tableau de bord des voitures ou sur le guidon des vélos, surveille la route devant, capturant tous les détails clés que la mémoire humaine pourrait manquer.

Ce blog explique comment l'installation d'enregistrements de caméras embarquées peut être déterminante pour vos réclamations en cas d'accident, et comment elle protège le conducteur contre les fraudes et les litiges légaux inutiles.

Utilisation dans les Réclamations Accidentelles

Il est de pratique courante que la plupart des véhicules sur la route soient assurés. Mais si vous avez déjà vécu cette situation, vous savez à quel point il est difficile de prouver la responsabilité à une compagnie d'assurance. C'est là que les dashcams aident à construire un dossier solide pour votre côté.

Déterminer la panne

Le mot « accident » implique que les choses étaient involontaires. Mais soyons honnêtes : la plupart des conducteurs n’admettent pas leur faute, et parfois, les événements se déroulent trop rapidement pour attribuer la responsabilité.

Une dashcam élimine les suppositions. Par exemple, si un autre conducteur change de voie sans signaler ou enfreint un signal qui entraîne une collision, les images fournissent une preuve indéniable de leur erreur.

Évaluer les dommages des réclamations

Qu'il s'agisse de l'expert en assurance ou de la partie adverse, le scepticisme surgit souvent. Des questions comme : « La collision a-t-elle réellement causé ce dommage, ou s'agissait-il d'une bosse antérieure ? » sont fréquentes.

Les images de la caméra embarquée relient visuellement l'impact aux dommages résultants, éliminant ainsi les doutes sur des problèmes préexistants ou des réclamations exagérées.

Vérifiez votre version des faits

Lorsque les litiges s'intensifient jusqu'à aboutir devant un tribunal ou une instance d'arbitrage, les enregistrements de dashcam deviennent votre avocat silencieux. Ils rejouent la séquence des événements en temps réel – un feu rouge grillé, un freinage brusque ou la traversée soudaine d'un piéton – validant votre version des faits et renforçant votre dossier pour une indemnisation équitable.

Accélérer les réclamations

Un enregistrement clair tranche dans la bureaucratie. Les assureurs ne peuvent pas facilement contester des preuves objectives et horodatées. Cela accélère les règlements, vous épargnant des semaines d'aller-retour. Au lieu d'un « il a dit, elle a dit », c'est « voici ce qui s'est passé ».

Autres avantages pour le conducteur

Outre leur aide pour les réclamations, les dashcams offrent des avantages supplémentaires qui protègent les conducteurs sur le plan financier et légal.

OBTENEZ DES RÉDUCTIONS D'ASSURANCE

C'est vrai : les dashcams aident les conducteurs, mais elles sont également mutuellement bénéfiques pour les assureurs. En filtrant plus rapidement les demandes de remboursement frauduleuses, les entreprises économisent du temps et de l'argent. Bien qu'elles ne soient pas encore répandues, quelques compagnies d'assurance peuvent offrir des réductions (5 à 10 %) aux conducteurs qui installent des dashcams.

Prévention de la fraude

Les dashcams sont un puissant moyen de dissuasion contre les arnaques. Par exemple, imaginez un piéton sautant soudain devant votre voiture dans un stratagème de « collision pour argent ». Les images peuvent révéler des accidents simulés, des blessures factices ou des freinages intempestifs intentionnels. Cela ne vous protège pas seulement de payer pour la fraude d'autrui, mais décourage également les criminels de cibler en premier lieu les véhicules équipés de dashcams.

Aide en cas d'infractions de circulation

Si vous êtes accusé à tort d'une infraction de circulation, comme avoir grillé un feu rouge ou stationné dans une zone interdite, votre caméra embarquée peut soutenir votre version des faits. Imaginez qu'un procès-verbal de stationnement affirme que vous avez obstrué une borne d'incendie, mais que vos images montrent que vous étiez garé légalement à trois pieds de distance. Cela peut aider à prouver votre innocence ou, au moins, à obtenir une amende réduite.

Considérations juridiques des enregistrements de caméras embarquées

Les images de dashcam peuvent constituer une pièce à conviction clé au tribunal pour les réclamations accidentelles, en particulier dans les cas graves. Les tribunaux les acceptent généralement tant qu'elles sont claires, pertinentes et n'ont pas été falsifiées.

Cependant, les lois varient selon les États, et la confidentialité est une préoccupation majeure. Certains États américains, comme la Californie et l'Alabama, exigent le consentement des deux parties pour l'enregistrement audio, ce qui signifie que tout le monde doit accepter d'être enregistré. Ainsi, l'enregistrement doit être utilisé en tenant compte des lois de l'État dans votre localité et après consultation avec un avocat.

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À ce stade, vous êtes probablement convaincu qu’une caméra embarquée est un investissement judicieux ; un investissement qui vous protège contre les incidents imprévus et vous fait économiser de l’argent à long terme. Mais il y a un hic : les images sont inutiles si elles sont floues, incomplètes ou si elles ne capturent pas des détails cruciaux comme les plaques d’immatriculation ou les panneaux de signalisation.

C'est pourquoi choisir la bonne caméra embarquée est aussi important que d'en posséder une. Pour les motocyclistes, qui sont confrontés à des risques d'accident plus élevés selon les données de sécurité routière, une caméra compacte, étanche et dotée d'une technologie anti-vibrations est essentielle. Les conducteurs de voitures, quant à eux, ont besoin d'une couverture fiable, qu'il s'agisse d'une lentille frontale pour documenter les changements de file ou d'une vue à 360 degrés pour capturer les accrochages sur les parkings.

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