배송 정책

AKEEYO는 전 세계로 상품을 배송합니다. 모든 주문은 2영업일 이내에 처리됩니다.

 

소포 배송 프로세스:
우리 창고 → 중간 경유지 → 자국의 물류 회사 → 중간 경유지 → 귀국의 물류 회사 → 중간 경유지 → 배송 완료

 

배송 방법

두 가지 배송 방법이 제공됩니다.

  • 표준 배송 | 비용: $10
  • 빠른 배송 | 비용: $25-$40

주문이 처리되어 발송되면 운송장 번호가 포함된 확인 이메일이 수신자에게 전송됩니다. 일부 품목은 별도로 배송될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

Tracking Parcel and Estimate Transit time

배송 방법 배송 시간 추적 정보
표준 배송 7-12 영업일 추적 가능한
빠른 배송 4-7 영업일 추적 가능한

무료 배송

무료 배송은 만약 제공됩니다주문 금액이 $99.99를 초과합니다.

 

손상된 상자 또는 잘못된 품목 주장하기

배송으로 인한 손상/잘못된 품목에 대한 클레임은 반드시 3일 이내에 이루어져야 합니다.영업일 국제 주문 수령 확인. 고객이 손상의 전체 사진 증거를 제공하기로 동의한 후 새 제품이 배송되거나 환불이 제공됩니다.

관세

국제 주문은 세관에서 수수료/요금이 부과될 수 있습니다.AKEEYO.com 이러한 요금을 지불할 책임은 없습니다. 이는 고객의 책임입니다. 우리는 이러한 요금이 얼마나 될지 예측할 수 없습니다 – 이는 세관 사무소의 재량에 따라 달라집니다.

주문을 어떻게 추적할 수 있나요?

당사 웹사이트에서 주문을 추적할 수 있습니다. 추적 번호가 포함된 이메일도 받게 됩니다.

단계:

계정에 로그인→내 프로필→내 주문→추적하려는 특정 주문 찾기→운송 번호 옆의 “추적” 버튼 클릭

 

위 사항에 대해 궁금한 점이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요.help@akeeyo.com