車隊行車記錄器如何降低責任成本並保護您的商用車輛

如果你管理著一個商用車隊，你已經知道當一輛卡車發生事故時會發生什麼事，無論是不是你的駕駛員的錯。

電話響了起來。文書工作堆積如山。有人聲稱你的駕駛員魯莽駕駛。你的保險公司介入了。律師可能也會介入。

而當你在忙著證明什麼沒發生的時候，賬單卻在不斷增加。

這就是車隊運營商的日常現實。越來越多的公司開始轉向行車記錄器。不是因為他們喜歡技術，而是因為他們厭倦了為不是他們造成的事故付錢，打擊虛假的「甩鞭式」索賠，並看著保險費逐年攀升。

沒有視頻證據，你就只能聽天由命於目擊者的陳述和警方報告。當你的卡車對上一輛轎車時，猜猜通常誰會被怪罪？

行車記錄器不能防止每一次小碰撞，但如果選擇得當且正確使用，它肯定能減少和降低事故相關的成本、減少虛假索賠，並使你的運營更容易辯護。

以下是如何避免常見的陷阱並真正取得成果的方法。

為什麼大多數車隊行車記錄器計劃失敗？

1. 他們買錯了行車記錄器

一分錢一分貨。從亞馬遜買的便宜行車記錄器可能對你的私家車來說沒問題，但車隊使用的情況不同。我們已經看到過這樣的案例：

● 低解析度攝像頭無法捕捉到事故中的車牌信息。

● 單鏡頭系統錯過了關鍵細節（例如司機在撞車前的反應）。

● 由於SD卡故障或存儲空間滿了，錄像丟失了。

2. 在沒有上下文的情況下強制執行行車記錄器

大多數駕駛員不喜歡有攝像頭對著他們，特別是在安裝時被告知。如果沒有清晰的溝通，你可能會面臨：

● 篡改： 攝像頭被拔掉或“意外”禁用

● 士氣低落： 好駕駛員之間的士氣問題

● 錯失機會： 無法利用錄像來實際改善安全

成功的推廣始於信任。解釋目的。分享成功案例。讓駕駛員看到行車記錄器如何保護了他們的同事。

3. 收集沒人查看的錄像

不管視頻證據有多可靠，如果它只是躺在硬盤上腐爛或在需要之前就被覆蓋了，那也是毫無價值的。 

許多車隊收集了數小時的錄像，但從未查看過。你真正需要的是智能錄像：

● 自動標記異常情況下的片段

● 圍繞事件的短片段（而不是8小時的駕駛）

否則，你只是在為那些只會積累數字塵埃的攝像頭付錢。

聰明的車隊在行車記錄器方面有何不同做法？

從行車記錄器中獲益的車隊有一些共同點。他們將行車記錄器主要視為安全工具，而不是監控設備。

1. 他們使用雙通道攝像頭

單鏡頭行車記錄器只能講一半的故事。聰明的車隊使用雙通道系統來記錄：

● 道路： 捕捉司機看到了什麼（或者無法避免的事物）

● 司機： 證明專注力或識別干擾

2. 他們使用錄像進行教導，而不僅僅是懲罰

如果司機只有在遇到麻煩時才看到錄像，那你錯過了一個巨大的機會。 

最好的車隊使用行車記錄器錄像進行每週5分鐘的安全談話。他們不是每次犯錯都羞辱司機，而是：

● 在安全會議上展示接近事故的短片段。

● 讓司機自我審查並討論他們自己的駕駛習慣。

● 追蹤趨勢並長期獎勵進步

3. 他們自動化工作

安全經理不可能觀看50小時的高速公路錄像。這就是自動化的意義所在。聰明的車隊使用：

● AI標記：自動標記危險行為，如跟車太近或分心。

● 實時警報：即時通知管理者關鍵事件。

● 備份：自動備份，這樣就不會丟失重要的東西。

最好的行車記錄器實際上為你的車隊做什麼？

忘掉銷售噱頭或市場行銷術語。以下是可靠的、安裝良好的行車記錄器在實際應用中的作用：

1. 它直接證明了發生了什麼

錄像從不撒謊。當有人指控你闖紅燈時，回顧行車記錄器錄像。當一輛車側撞你並責怪你的司機時，行車記錄器會捕捉到。

現代行車記錄器如Akeeyo消除了案件中的法律風險和猜測，這可能意味著支付六位數索賠和下午關閉案件之間的差別。

2. 它加快了索賠過程

保險公司不喜歡模糊不清。如果對發生的事情感到困惑，他們會拖延時間，進行更多調查，甚至可能建議和解，以便繼續進行。

但是，當你提供給他們清晰的、帶有時間戳的錄像時，他們別無選擇，只能站在你這一邊。索賠處理得更快。車輛更早恢復服務。你的團隊不必花幾周時間追逐文書工作。

3. 它幫助你避免為不是你造成的事故付錢

這是真正的回報。有了可靠的行車記錄器系統，你不必希望證據支持你的案子，你已經有了。

商業行車記錄器應該注意什麼？

如果你只是在儀表板上安裝GoPro，那就錯過了重點。對於商業用途，你需要的不僅僅是一個攝像頭。

你需要一個智能系統，能夠：

● 以高清1080p或更高的解析度錄製， 這樣車牌號碼和路標都能清晰顯示。

● 覆蓋多個角度， 通常是面向道路和面向駕駛員的。

● 自動捕捉事件， 如急剎車、突然轉彎或碰撞。

● 可靠地存儲錄像， 在SD卡上。

● 不需要每天調整， 來自你的駕駛員。

AKEEYO 行車記錄器是針對所有這些使用情況設計的。

關於面向駕駛員的攝像頭的說明

總是有人對駕駛員隱私進行爭論。沒有人希望在工作時感覺自己被監視。但當行車記錄器用於保護而不是懲罰時，駕駛員會看到它的價值。許多人甚至在看到錄像是如何幫助澄清同事的名字後，要求安裝面向駕駛室的攝像頭。

最終還是文化問題。

讓你的團隊明白目標是保護而不是懲罰，將使推廣更加順利。

應考慮的法律因素

在大多數司法管轄區，路邊錄影是合法的。但當涉及到在駕駛室內錄影或存儲個人數據時，有一些事情值得考慮：

● 告知你的駕駛員。透明度不僅合理，而且在許多情況下是法律要求的。

● 寫一份清晰的政策。說明何時收集錄像，誰審查它，以及保存多久。

● 尊重界限。這不是微管理；而是確保安全、責任和問責。

只要你秉持正確的心態，就能避免法律麻煩。

結論

在你的車隊中安裝行車記錄器不是為了追隨潮流或在卡車上添加小玩意。這是為了保護你的人員、設備和財務狀況。

不要等到下一次撞車才意識到你需要一個。

從少量車輛開始。使用適合您業務運作的系統。像 AKEEYO 這樣的品牌讓您輕鬆上手，無需面對常見的技術困擾。

因為當需要證明到底發生了什麼的時候，擁有那段錄像比你為攝像頭支付的費用要值錢得多。