车队行车记录仪如何降低责任成本并保护您的商用车辆

如果你管理着一个商用车队，你已经知道当一辆卡车发生事故时会发生什么，不管是不是你司机的错。

电话响了。文书工作堆积如山。有人声称你的司机鲁莽驾驶。你的保险公司介入了。律师可能也会介入。

而当你忙于证明没有发生的事情时，账单却在不断增加。

这是车队运营商每天都要面对的现实。越来越多的公司开始转向行车记录仪。不是因为他们喜欢技术，而是因为他们厌倦了为不是他们造成的事故买单，对抗虚假的“鞭打”索赔，并且看着保险费年年攀升。

如果没有视频证据，你就只能依赖目击者的陈述和警方报告。而当是你的卡车对上一辆小轿车时，猜猜通常是谁会被指责？

行车记录仪不能防止每一次轻微碰撞，但如果选择得当并正确使用，它肯定会减少和削减与事故相关的成本，减少虚假索赔，并让你的操作更容易辩护。

以下是如何避免常见的陷阱并真正取得成果的方法。

为什么大多数车队行车记录仪项目会失败？

1. 他们买了错误的行车记录仪

一分钱一分货。那个从亚马逊上买到的便宜行车记录仪可能对你的私家车来说没问题，但车队使用的情况不同。我们见过这样的情况：

● 低分辨率摄像头未能在事故中捕捉到车牌信息。

● 单镜头系统错过了关键细节（比如司机在撞车前的反应）。

● 由于SD卡故障或存储空间满了，录像丢失了。

2. 在没有上下文的情况下强制执行行车记录仪

大多数司机不喜欢有摄像头对着他们，尤其是在安装时被告知的时候。没有清晰的沟通，你可能会面临以下风险：

● 篡改： 摄像头被拔掉或“意外”失效

● 士气低落： 好司机之间的士气问题

● 错失机会： 无法利用录像进行实际的安全改进

成功的推广始于信任。解释目的。分享成功案例。让司机看到行车记录仪如何保护了他们的同事。

3. 收集无人查看的录像

无论视频证据多么确凿，如果它烂在硬盘里或者在需要之前很久就被覆盖了，那也是毫无价值的。 

许多车队收集了数小时的录像，但他们从未查看过。你真正需要的是智能录像：

● 当发生异常情况时自动标记片段

● 围绕事件的短片段（而不是8小时的驾驶）

否则，你只是在为那些只会积满数字灰尘的摄像头买单。

聪明的车队在行车记录仪方面有何不同做法？

那些从行车记录仪中获益的车队有一些共同点。他们将行车记录仪主要视为安全工具，而不是监控设备。

1. 他们使用双通道摄像头

单镜头行车记录仪只能讲述一半的故事。聪明的车队使用双通道系统，可以同时录制：

● 道路： 捕捉司机看到了什么（或者无法避免的情况）

● 司机： 证明专注力或识别分心行为

2. 他们使用录像来进行辅导，而不仅仅是惩罚

如果司机只有在遇到麻烦时才看到录像，那么你就错过了一次巨大的机会。 

最好的车队使用行车记录仪录像来进行每周5分钟的安全讨论。与其因为每个错误羞辱司机，他们：

● 在安全会议上展示近距离脱险的短片段。

● 让司机自我审查并通过自己的驾驶习惯进行讨论。

● 跟踪趋势并奖励随着时间推移的改进

3. 他们自动化工作

安全经理不可能观看50小时的公路录像。这就是自动化的重要性所在。聪明的车队使用：

● AI标签：自动标记危险行为，如跟车太近或分心。

● 实时警报：实时通知管理者关键事件。

● 备份：自动备份，确保不会丢失任何重要信息。

最好的行车记录仪实际上能为你的车队做什么？

忘掉销售炒作或营销术语吧。以下是可靠的、安装良好的行车记录仪在实际操作中的作用：

1. 它直接证明了发生了什么

录像从不撒谎。当有人指责你闯红灯时，回看行车记录仪录像。当一辆车擦撞你并责怪你的司机时，行车记录仪会捕捉到这一幕。

像Akeeyo这样的现代行车记录仪消除了案件中的法律风险和猜测，这可能意味着支付六位数索赔和在一个下午结案的区别。

2. 它加快了索赔流程

保险公司不喜欢模棱两可。如果对发生了什么存在混淆，他们会拖延时间，做更多调查，甚至可能建议和解，只是为了继续前进。

但是，当你给他们提供清晰的时间戳录像时，他们别无选择，只能站在你这边。索赔处理更快。车辆更快恢复服务。而且你的团队不需要花费数周时间追查文书工作。

3. 它帮助你避免为不是你造成的事故买单

这才是真正的回报。有了可靠的行车记录仪系统，你不必希望证据支持你的案子，你会拥有它。

在商用行车记录仪中应该寻找什么？

如果你只是在仪表盘上安装一个GoPro，那你完全没抓住重点。对于商业用途，你需要的不仅仅是一个摄像头。

你需要一个智能系统，能够：

● 以高清1080p或更高分辨率录制， 这样车牌号和路标都能清楚显示。

● 覆盖多个角度， 通常是面向道路和面向司机的。

● 自动捕捉事件， 例如急刹车、突然转弯或碰撞。

● 可靠地存储录像， 在SD卡上。

● 不需要司机每天摆弄， 。

AKEEYO 行车记录仪的设计考虑到了所有这些使用场景。

关于面向司机的摄像头的说明

关于司机隐私的争论一直存在。没有人愿意觉得自己在工作时被监视。但是，当行车记录仪被用来保护而不是惩罚时，司机会看到它们的价值。许多人甚至在看到录像如何帮助澄清同事的名字后，要求安装车内摄像头。

最终归结为文化。

让你的团队理解目标是保护而不是惩罚，会让推广顺利得多。

需要考虑的法律事项

在大多数司法管辖区，路边录像录制是合法的。但是，当涉及到在驾驶室内部录制或存储个人数据时，有几点值得注意：

● 告知你的司机。有许多情况下透明度不仅有意义，而且是法律所要求的。

● 写一份明确的政策。说明何时收集录像，谁审查录像，以及保存多久。

● 尊重界限。这不是为了微观管理；而是为了确保安全、责任和问责。

只要你秉持正确的态度，就能避免法律纠纷。

底线

在你的整个车队中安装行车记录仪并不是为了跟随潮流或给你的卡车添加小玩意。这是为了保护你的人、设备和资产负债表。

不要等到下一次车祸才意识到你需要一个行车记录仪。

从少量车辆开始。使用适合您运营的系统。像AKEEYO这样的品牌让您轻松上手，无需常见的技术困扰。

因为在需要证明到底发生了什么的时候，拥有那段录像的价值远远超过你为相机付出的代价。