Retur og refusion

 Køb med tillid

Indenfor1 årFra datoen for tilmelding, hvis der opstår en ikke-menneskelig skade ydeevne fejl, kan brugerne nyde den gratis udskiftningstjeneste. Den rundrejse fragt skal bæres af sælgeren.

Kunstigt beskadiget, ændrede varer er ikke omfattet af returret, refusion eller ombytning*

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant) 
Hvis du endnu ikke har modtaget et refunderet beløb, skal du først tjekke din bankkonto igen. Så kontakt din kreditkortsudbyder, det kan tage lidt tid, før din refusion officielt er bogført. 
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før et refusion bliver bogført.  Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion endnu, så kontakt os venligst påhelp@akeeyo.com

Udvekslinger (hvis relevant) 
Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du ønsker at ombytte den med det samme produkt, skal du sende os en e-mail påhelp@akeeyo.com

 

Refusioner (hvis relevant) 

Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.