Returnering & Refusion
Køb med tillid
Inden for 1 år fra datoen for login, hvis der er fejl i ydeevnen af ikke-menneskelig skade, kan brugere nyde den gratis erstatningstjeneste. Tur-retur-fragten afholdes af sælger.
Menneskeskabt skadet, ændrede varer er ikke kvalificerede til returnering, refusion eller ombytning*
Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen. Kontakt derefter dit kreditkortselskab. Det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion sendes. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på help@akeeyo.com
Udvekslinger (hvis relevant)
Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, så send os en e-mail på help@akeeyo.com
Refusioner (hvis relevant)
Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.